۱. چه اطلاعاتی ممکن است پردازش شود؟
- اطلاعات حساب مانند نام، شماره موبایل، ایمیل و نقش کاربری
- اطلاعات حرفه‌ای مانند مهارت، شهر، حوزه فعالیت، مدارک و نمونه‌کار
- اطلاعات پروژه، استعلام، پیشنهاد، سفارش و تعامل مرتبط
- اطلاعات فنی مانند زمان ورود، رویدادهای امنیتی، نوع دستگاه و داده‌های لازم برای عیب‌یابی
- محتوایی که کاربر داوطلبانه در پروفایل یا بخش‌های عملیاتی ثبت می‌کند
۲. چرا اطلاعات را استفاده می‌کنیم؟
برای ایجاد و ایمن‌سازی حساب، ارائه قابلیت‌های پلتفرم، تطبیق پروژه و نقش‌ها، نمایش اطلاعات حرفه‌ای مجاز، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده، ثبت سوابق عملیاتی و بهبود تجربه کاربری.
۳. چه اطلاعاتی عمومی است؟
بخشی از پروفایل حرفه‌ای ممکن است برای کاربران مجاز قابل مشاهده باشد؛ مانند نام حرفه‌ای، حوزه فعالیت، شهر، مهارت‌ها، محصولات یا وضعیت تأیید. اطلاعات خصوصی و تماس باید مطابق سطح دسترسی و نیاز عملیاتی نمایش داده شوند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات تنها در حد لازم برای ارائه خدمت، انجام فرایند میان طرفین، استفاده از زیرساخت‌های فنی و رعایت الزامات قانونی پردازش یا در اختیار ارائه‌دهندگان خدمت قرار می‌گیرد. فراسا اطلاعات کاربران را برای فروش تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
۵. امنیت و کنترل دسترسی
برای کاهش دسترسی غیرمجاز از کنترل‌های سطح دسترسی، احراز هویت، ثبت رویدادهای مهم و سیاست‌های دسترسی داده استفاده می‌شود. با این حال هیچ سامانه آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.
۶. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمت، پشتیبانی، امنیت، سوابق معامله یا الزامات قانونی و قراردادی لازم باشد نگهداری می‌شود. نوع داده و وضعیت حساب بر مدت نگهداری اثر دارد.
۷. حذف حساب و داده
کاربر می‌تواند از صفحه حذف حساب درخواست حذف حساب بدهد. برخی سوابقی که نگهداری آن‌ها برای تعهدات قانونی، مالی، امنیتی یا حل اختلاف لازم باشد ممکن است طبق ضوابط مربوط نگهداری شوند.
۸. پیام‌های امنیتی و خدماتی
برای ورود، تأیید حساب، بازیابی رمز، اطلاع‌رسانی امنیتی یا رویدادهای ضروری سرویس ممکن است پیامک یا ایمیل خدماتی ارسال شود. پیام‌های بازاریابی باید از پیام‌های ضروری خدماتی تفکیک شوند.
۹. کوکی و ذخیره محلی
نسخه وب ممکن است از ذخیره‌سازی مرورگر یا فناوری‌های مشابه برای نگهداری نشست، ترجیحات و عملکرد فنی لازم استفاده کند.
۱۰. حقوق و درخواست‌های کاربر
برای پرسش درباره اطلاعات حساب، اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف می‌توانید از راه‌های رسمی پشتیبانی استفاده کنید.
۱۱. تماس
ایمیل پشتیبانی: — تلفن: